Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego www.wkomp.pl jest:

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników serwisu oraz przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• treść wiadomości i zapytań,
• adres IP,
• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje związane z korzystaniem z serwisu, w tym dane zapisywane w plikach cookies.

Zakres przetwarzanych danych jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Obsługa zapytań kontaktowych

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub podczas kontaktu telefonicznego mogą być wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, wyceny lub dalszego kontaktu w sprawie zapytania.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w odpowiednich przypadkach, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.2. Zawarcie i realizacja umowy

Dane mogą być przetwarzane w związku z zawarciem i wykonywaniem umów, realizacją usług, kontaktem z klientem oraz obsługą współpracy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.4. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.5. Bezpieczeństwo serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania prób nieuprawnionego dostępu, przeciwdziałania nadużyciom oraz diagnozowania błędów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy

Serwis umożliwia kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego.

Formularz może wymagać podania danych takich jak:

• imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• nazwa firmy,
• treść wiadomości.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza mogą być przechowywane w systemie informatycznym Administratora oraz w skrzynce poczty elektronicznej wykorzystywanej do obsługi zapytań.

5. Google Analytics

Serwis korzysta z usługi Google Analytics dostarczanej przez Google Ireland Limited oraz, w odpowiednim zakresie, podmioty z grupy Google.

Google Analytics służy do analizy sposobu korzystania z serwisu, w szczególności do tworzenia statystyk odwiedzin, analizy ruchu oraz poprawy funkcjonalności i użyteczności strony.

W ramach działania Google Analytics mogą być przetwarzane informacje dotyczące m.in. urządzenia, przeglądarki, źródła wejścia na stronę, odwiedzanych podstron, czasu korzystania z serwisu oraz interakcji z jego elementami.

Google może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie służące do pomiaru korzystania z witryny.

Więcej informacji na temat zasad prywatności Google znajduje się w Polityce prywatności Google .

6. Google Tag Manager

Serwis korzysta z Google Tag Manager, narzędzia umożliwiającego zarządzanie kodami i tagami wykorzystywanymi w serwisie.

Google Tag Manager sam w sobie służy przede wszystkim do technicznego zarządzania tagami wdrażanymi na stronie. Za jego pośrednictwem mogą być uruchamiane między innymi narzędzia analityczne lub inne usługi zewnętrzne skonfigurowane przez Administratora.

Sposób działania poszczególnych tagów zależy od ich konfiguracji oraz ustawień mechanizmu zarządzania zgodami użytkownika.

Informacje dotyczące usług Google można znaleźć w Polityce prywatności Google .

7. Google reCAPTCHA

Formularze dostępne w serwisie mogą być chronione przy użyciu usługi Google reCAPTCHA.

reCAPTCHA służy do odróżniania prawidłowych użytkowników od automatycznych programów oraz ograniczania spamu, nadużyć i prób automatycznego przesyłania formularzy.

W ramach działania usługi Google może przetwarzać informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz sposobu korzystania z serwisu.

Usługa jest wykorzystywana w celu ochrony serwisu i formularzy kontaktowych przed nadużyciami.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google oraz Warunkach korzystania z usług Google .

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień oraz prowadzenia statystyk.

9. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Użytkownik może również korzystać z mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie, jeżeli został on wdrożony.

Wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcjonalności strony nie będzie działała prawidłowo.

10. Logi serwera

Korzystanie z serwisu może wiązać się z zapisywaniem informacji technicznych w logach serwera.

W zależności od konfiguracji infrastruktury mogą obejmować one:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• adres odwiedzanej strony,
• typ i wersję przeglądarki,
• system operacyjny,
• informacje o występujących błędach.

Logi są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania serwisu, diagnostyki oraz ochrony przed nadużyciami.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, Administrator stosuje odpowiednie umowy i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy.

12. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług podmiotów technologicznych, w szczególności usług Google, dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• Dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji.
• Dane związane z umową – przez okres jej obowiązywania oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
• Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany właściwymi przepisami.
• Dane techniczne i logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

14. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie wynikającym z RODO – następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do uzyskania kopii danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu,
• prawo do cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

15. Cofnięcie zgody

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W sprawie wycofania zgody można skontaktować się z Administratorem:

kontakt@wkomp.pl

16. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Stosowane zabezpieczenia są dobierane z uwzględnieniem charakteru, zakresu i celów przetwarzania oraz ryzyka dla praw i wolności osób, których dane dotyczą.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników serwisu nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

19. Linki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych należących do innych podmiotów.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące na stronach zewnętrznych. Po przejściu na inną stronę zaleca się zapoznanie z jej polityką prywatności.

20. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

21. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmiany sposobu działania serwisu, wdrożenia nowych funkcjonalności lub zmiany wykorzystywanych narzędzi technologicznych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie:

www.wkomp.pl

22. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 24 września 2026 r.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.