Obsługa informatyczna firm w Bydgoszczy

Twoja firma potrzebuje działającego IT, ale niekoniecznie własnego informatyka na etacie. WKOMP przejmuje opiekę nad komputerami, serwerami, siecią i użytkownikami. Od 2009 roku robimy to dla firm z Bydgoszczy i okolic.
Umów bezpłatną rozmowę
Zobacz ceny

Dla kogo pracujemy

  • Biura i kancelarie
  • Gabinety i praktyki
  • Firmy usługowe
  • Mała produkcja i handel
Firmy, które mają od 1 do kilkudziesięciu stanowisk i chcą mieć IT pod kontrolą bez budowania działu.

Co obejmuje obsługa IT

Zakres zależy od wybranego pakietu.

Helpdesk

Zgłoszenia telefonem i mailem, pomoc zdalna i na miejscu.

Komputery, serwery i sieć

Administracja stanowisk pracy, serwerów i sieci firmowej.

Konta i Microsoft 365

Zarządzanie kontami i uprawnieniami oraz administracja Microsoft 365.

Aktualizacje

Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.

Monitoring

Nadzór nad urządzeniami i usługami, żeby wychwycić problem, zanim zatrzyma pracę.

Backup i bezpieczeństwo

Kopie zapasowe 3-2-1 i zabezpieczenia w ramach jednej opieki.

Jak szybko reagujemy

Czas reakcji zależy od pakietu i jest zapisany w umowie.
24 h

START

Zdalna pomoc i podstawowy monitoring dla najmniejszych firm.
4 h

STANDARD

Nielimitowany helpdesk i monitoring 24/7.
1 h

PRO

SLA do 1 godziny, opieka nad serwerami i wizyty na miejscu.

Zdalnie czy na miejscu?

Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, bo to najszybsze. Gdy potrzeba, dojeżdżamy do firmy w Bydgoszczy i okolicach.
ZADZWOŃ

Jak to wygląda w praktyce

  • Większość spraw załatwiamy zdalnie
  • Dojeżdżamy w Bydgoszczy i okolicach
  • Wizyty na miejscu są w pakiecie PRO
  • Awarie zgłaszasz telefonicznie: +48 602 736 964

Jak zaczynamy

1

Rozmowa

Dowiadujemy się, ile masz stanowisk, jakich systemów używasz i co Ci przeszkadza.
2

Przegląd IT

Sprawdzamy sprzęt, kopie zapasowe, zabezpieczenia i uprawnienia oraz przygotowujemy krótką listę zmian.
3

Wdrożenie

Porządkujemy najpilniejsze sprawy i uruchamiamy monitoring oraz backup.
4

Stała opieka

Reagujemy na zgłoszenia, pilnujemy aktualizacji i raz w miesiącu wysyłamy krótki raport.

Ile to kosztuje

Dokładna cena zależy od liczby stanowisk i zakresu opieki. Wycenimy ją po krótkiej rozmowie.

START

Dla firm od 1 do 5 stanowisk.
od 799 zł netto / mies.
  • Zdalna pomoc techniczna
  • Aktualizacje systemów i oprogramowania
  • Podstawowy monitoring
  • Reakcja do 24 godzin
Poproś o wycenę

STANDARD

Najczęściej wybierany. Dla firm od 5 do 20 stanowisk.
od 1499 zł netto / mies.
  • Nielimitowany helpdesk
  • Monitoring 24/7
  • Backup 3-2-1
  • Administracja Microsoft 365
  • Reakcja do 4 godzin
Poproś o wycenę

PRO

Pełna opieka, także nad serwerami.
od 2999 zł netto / mies.
  • Opieka nad serwerami
  • Zaawansowane zabezpieczenia
  • Testy odtwarzania backupu
  • Wizyty na miejscu
  • SLA do 1 godziny
Poproś o wycenę

Najczęstsze pytania

Pakiety zaczynają się od 799 zł netto miesięcznie dla małych firm (1–5 stanowisk). Cena zależy od liczby stanowisk i zakresu opieki. Po krótkiej rozmowie podajemy konkretną kwotę.

START to zdalna pomoc, aktualizacje i podstawowy monitoring dla najmniejszych firm. STANDARD dodaje nielimitowany helpdesk, monitoring 24/7, backup 3-2-1 i administrację Microsoft 365. PRO obejmuje opiekę nad serwerami, zaawansowane zabezpieczenia, testy backupu, SLA do 1 godziny i wizyty na miejscu.

Do 24 godzin w pakiecie START, do 4 godzin w STANDARD, do 1 godziny w PRO. Czas reakcji jest zapisany w umowie.

Tak. Większość spraw załatwiamy zdalnie, a na miejsce dojeżdżamy w Bydgoszczy i okolicach.

Od rozmowy, podczas której dowiadujemy się, jak działa Twoja firma. Potem robimy przegląd IT i proponujemy pakiet dopasowany do Twoich potrzeb.

Zacznij od krótkiej rozmowy

Opowiedz nam o swojej firmie. Podpowiemy, jaki zakres opieki ma sens, bez zobowiązań.
Umów bezpłatną rozmowę
Zadzwoń: +48 602 736 964